Нові рецепти

8 речей, які прагнуть співробітники продуктового магазину для всіх покупців

8 речей, які прагнуть співробітники продуктового магазину для всіх покупців

З настанням курортного сезону продуктові магазини зайняті як ніколи. Згідно зі звітом Міністерства сільського господарства США, у грудні минулого року споживачі витратили на «їжу вдома» на 22 відсотки більше, тобто на продукти, які принесли додому для приготування їжі, ніж у січні.

Якщо вам цього року довелося робити покупки в середу перед Днем подяки, ви могли б брати участь у кількох битвах, щоб маневрувати своїм візком з продуктами по переповнених проходах. Незважаючи на те, що сезон відпусток - це час дарування, він також може залишити багатьох з нас на межі, намагаючись відчайдушно все це зробити.

Здорове харчування все одно має бути смачним.

Підпишіться на нашу щоденну розсилку, щоб отримати більше чудових статей та смачних, корисних рецептів.

Коли продуктовий магазин стає ще одним пунктом, що викреслює список, він може відчувати себе останнім місцем, де ти хочеш бути (ми тебе чуємо!). Маючи це на увазі, ми поговорили з кількома працівниками продуктового магазину, щоб з'ясувати, що вони хотіли б зробити для всіх покупців. Прислухайтесь до їх порад у цей святковий сезон, і досвід покупок може стати трохи приємнішим для всіх.

1. Наберіться терпіння.

Це може здатися очевидним, але терпіння часто є першою чеснотою, яка вилітає з вікна в продуктовому магазині. Спробуйте зберегти позитивний настрій, надавши магазину перевагу сумнівів. Перш ніж розчаруватися довгими чергами на касі, зрозумійте, що нестача персоналу може бути поза контролем магазину. «У нас може бути довша черга, ніж зазвичай, тому що хтось зателефонував, і ми не змогли повернути когось на місце так швидко, як хотілося б,-пояснює Террі Бейкер, співвласниця чотирьох магазинів IGA Baker у східному штаті Огайо. , який працює у промисловості 40 років і працював близько половини з тих, хто працював у магазині.

2. Пам’ятайте, що у працівників однакові стресові фактори.

"Це дуже зайнятий час у житті клієнтів, і вони намагаються все зробити - і наші співробітники теж", - каже Бейкер. "Деякі випадки, коли ми зайняті в продуктових магазинах, - це не обов'язково час, коли люди хочуть працювати, наприклад, вечорами та вихідними". Виявляючи ввічливість і вдячність за тих людей, які працюють аж до шостої вечора. напередодні Різдва дуже цінують.

3. Стратегічно розвантажте свої речі.

Завжди використовуйте панель, щоб розділити замовлення під час оплати, каже Бейкер, і допоможіть касиру вийти, розмістивши подібні речі разом на поясі. "У більшості наших магазинів одна людина сканує продукти та також їх упаковує, тому такі дії, як складання заморожених продуктів разом, м’ясних продуктів тощо, трохи допомагають процесу", - каже вона. Подібним чином, якщо у вас на дні кошика складені важкі предмети, такі як газовані напої або вода у пляшках, спробуйте зробити ці штрих -коди доступними для касира.

4. Використовуйте їх досвід.

Одна річ, якою ви повинні займатися більше? Попросити поради. «У нас є неймовірні члени команди, які працювали з нами роками, і вони добре знають свої відділи, - каже Адам Рачковскі, який працює на майданчику Plum Market у Чикаго. "[Клієнти] найчастіше [просять допомоги] там, де ви очікуєте-м'ясо, вино та продукти,-але всі наші відділи працюють добре поінформованою командою". Отже, у вас є питання про незвичайне борошно, або ви намагаєтесь знайти немолочну заміну рецепту? Запитайте, а не звертайтеся до Google.

4. Робіть покупки в неробочий час.

Якщо ви хочете уникнути скупчення людей, найкращий час для покупок - ранній обід - одразу після обіду приблизно до 3:30 або близько того, коли школа виходить - або пізній вечір, радить Бейкер. Менша кількість людей у ​​магазині означає, що ви зможете швидше заходити та виходити.

5. Поставте речі на місце.

Цілком нормально додати щось у кошик, а потім передумати щодо його покупки. Але, будь ласка, допоможіть продуктовому магазину розкласти його, повернувши його - або мінімум - ту ж температуру, де ви його знайшли. "Якщо ви вирішите, що не хочете такий продукт, як молочний продукт, принаймні поставте його в холодне місце, як -от м'ясний футляр, щоб у ньому був контроль температури", - каже Бейкер. Індустрія продуктових магазинів має найнижчі прибутки в бізнесі, тому навіть невелика псування може завдати шкоди їхньому результату.

6. Організуйте свої купони.

Вирізання купонів або завантаження їх у додаток на телефоні завчасно - це чудовий спосіб заощадити гроші в продуктовому магазині, але копати їх у сумці або чекати до останньої хвилини, щоб витягнути їх на екрані, може бути неприємно. як для клієнтів за вами, так і для касира. Спробуйте підготувати їх, поки ви все ще робите покупки, щоб тримати речі в черзі, каже Рачковський.

7. Уникайте вживання їжі перед покупкою.

Ви, напевно, вже знаєте, що не ходите в продуктовий магазин, коли голодні, але іноді це неминуче. Якщо вам обов’язково потрібно відкрити упаковку або напій, поки ви ще в магазині, не забудьте повідомити касира, щоб ви могли оплатити товар під час оплати. Якщо ні, це вважається крадіжкою.

8. Зрозумійте дефіцит.

Час від часу дефіцит продуктів неминучий під час насиченого святкового сезону, а іноді відсутність товару - скажімо, пахта, яку ви повинні мати для своїх булочок з корицею на Різдво на Різдво - не піддається контролю магазину. «Ви можете планувати все, що завгодно, але якщо товар захоче більше клієнтів, ніж ви планували, може виникнути дефіцит», - каже Бейкер.

Іноді нестача може бути викликана проблемою з оптовим продавцем або компанією з автоперевезень, яка постачає товар. Найкращий варіант - прийняти ситуацію і спробувати знайти свій товар в іншому магазині; Ви також можете попросити перевірити дощ, за допомогою якого більшість магазинів дотримуватиметься оголошеної ціни на товар, з якого вони зараз розпродані пізніше.

Суть, каже Бейкер, полягає в тому, щоб погодитися з тим, що маленькі дратівливості, пов’язані з покупками продуктів, можуть загостритися в цю пору року - і визнати, що маленька доброта може змінити ситуацію. "Ми всі люди, ми всі люди", - каже вона. "Ми повинні дарувати ласку в обох напрямках".


Walmart обмежує кількість покупців, щоб допомогти зменшити поширення коронавірусу

Окрім закриття магазинів на ніч для прибирання, встановлення охоронців від чхання та соціальних маркерів дистанції та початку надання доступних рукавичок та масок для партнерів, Walmart тепер додає нові обмеження, які допоможуть запобігти поширенню коронавірусу.

З 4 квітня Walmart обмежить кількість клієнтів, які можуть бути в магазині одночасно. Тепер магазини дозволять не більше 5 клієнтам на кожну 1000 квадратних футів в певний час, що становить приблизно 20% місткості магазину.

Щоб керувати цим обмеженням, співробітники магазину позначатимуть чергу біля дверей з одноразовим входом і направлятимуть туди прибулих клієнтів, куди їх прийматимуть окремо та зараховуватимуть. Як тільки магазин досягне своєї місткості, клієнтів буде приймати всередину на основі & ldquo1-out-1-in & rdquo.

Walmart також запроваджує одностороннє переміщення по проходах у ряді своїх магазинів, використовуючи підлогові маркери та напрямок від оточуючих. І як тільки клієнти виписуються, їм буде запропоновано вийти через двері, інші, ніж вони ввійшли, що має допомогти зменшити випадки, коли люди близько проходять повз один одного.

Враховуючи всі ці нові правила, Walmart сподівається усунути поведінку в магазинах, яка створює невиправданий ризик для всіх. Walmart сподівається заохотити клієнтів привозити найменшу кількість людей на сім’ю, необхідну для здійснення покупок, а також надавати місце для спілкування з іншими клієнтами під час покупок.


Житло La Instacart Loca

Існує широкий процес подання заявки та перевірка, щоб бути покупцем Instacart, як і будь-яка інша робота в роздрібній торгівлі, але мені вдалося обійти цей процес як одноразовий працівник. Додаток для покупців Instacart служить списком продуктів, з компонентом обміну повідомленнями, щоб інформувати клієнтів про будь -які зміни або скасування (якщо ви подаєте лимони замість лимонів Мейєра тощо). Я надягаю яскраво -зелену сорочку Instacart і шнурок з назвою мого імені, накресленого Шарпі. Одного разу, коли я одержав картку MasterCard під брендом Instacart-єдиний спосіб оплатити продукти інших людей та продукти##27,-я був готовий кинутися на підлогу.

Відтепер використовувати туалетний папір як штангу.

Мій менеджер, приємний француз із ім’ям Жан, провів мене через мій перший магазин, де було всього 10 інгредієнтів. Пффт, легко, я купую більше за це в імпульсній подорожі за продуктами після роботи. Ну я ПОМИЛИСЯ. По -перше, я не знав макета цього магазину. Інші співробітники Instacart буквально кружили навколо мене, коли я шукав дуже специфічну марку мигдального молока. "Просто виберіть іншу несолодку ваніль", - запропонував Джин, але як людина, яка також має лояльність до бренду Califia Farms, я вирішив надіслати клієнту коротке повідомлення, аби затвердити звичайну ваніль цієї ж марки. Через кілька хвилин вона схвалила, і я перейшов до наступної.


ПОРАДИ ПО ШОПІНГУ ALDI

1. Візьміть із собою чверть

Вам потрібно «орендувати» кошик для покупок. Ви вставляєте чверть у слот, а потім робите покупки. Поверніть свій візок у загон після вивантаження продуктів і замініть замок, і ваш квартал вискочить.

Вони роблять це, щоб не залишати візки на стоянці, що економить пошкодження автомобілів. Це також економить гроші магазину, оскільки їм не потрібно платити комусь, щоб бігти на парковку та загоняти візки.

*Порада про бонуси: зробіть комусь день і просто подаруйте йому свій візок, коли ви закінчите. Ви будете здивовані тим, наскільки маленький жест може зробити комусь день!

2. Не забувайте про сумки

У Алді немає сумки. Ну, вони є, але ви повинні їх придбати. Один із способів утримати ціни низькими - це те, що вони не купують паперові або поліетиленові пакети, щоб ви могли забрати свої речі додому. У магазині є коробки, якими ви можете скористатися, якщо забудете свою. Я просто тримаю свої сумки у своєму фургоні і хапаю їх кожного разу, коли заходжу в магазин.

Окрім того, що ви принесете сумки, вам також доведеться вилучити продукти з магазину. Мені більше подобається це, оскільки, здається, дитина в продуктовому магазині завжди кладе кожен важкий товар у одну сумку або змішує мої холодні та консервовані продукти. Я можу сортувати їх за своїм бажанням, що значно спрощує розвантаження та прибирання моїх речей!

Якщо ви забули свої сумки, ви також можете знайти коробки напроти магазину, які працюють ідеально (і безкоштовні). Хитрість, яку багато покупців Aldi використовують для того, щоб тримати кошик для білизни у своєму багажнику. Вони підкочують візок з їжею до свого транспортного засобу і вивантажують все у кошики, які вони можуть нести до себе додому, повернувшись додому. Такий розумний!

3. Вам щось не подобається? Поверніть свої гроші!

Повернення коштів - це одна річ, яку багато людей не знають про Алді. Якщо ви коли -небудь пробували продукт, але це не та якість, на яку ви очікували, або ви просто не задоволені, ви можете повернути гроші. Зачепи це.

Ви можете повернути свої гроші ПЛЮС заміни продукту!

Просто візьміть товар та квитанцію назад у свій магазин, і вони із задоволенням про вас подбають. Зауважте, що гарантія не поширюється на непродовольчі товари спеціального призначення, алкоголь або національні бренди. Детальніше тут.

4. Тут немає брендів магазинів (або їх дуже мало)

Ви повинні знати це про Алді. У них є свої власні бренди (які настільки ж хороші, як і навіть якщо не кращі, ніж назви брендів). Це один із способів запропонувати такі чудові ціни.

Упаковка також тримає секрет. Подивіться на це з різних сторін, і ви побачите кілька штрих -кодів. Ці декілька кодів прискорюють процес оплати, оскільки касиру не потрібно шукати код для сканування.

*Порада: Подивіться на упаковку, і ви можете помітити, що вона схожа на національні бренди. Це дає вам змогу знати, на що вони схожі, тому ви знаєте, який продукт "іменної марки" ви купуєте.

5. Якщо ви знайдете торгові марки, вони можуть бути дорожчими

Як згадувалося у #4 вище, Aldi не продає багатьох торгових марок. Однак час від часу ви можете їх знайти. Проблема в тому, що вони часто дорожчі, ніж ви знайдете в інших магазинах, де вони є у продажу, і ви можете скористатися купоном. Ці речі часто є тими, які ви хочете пропустити під час покупок.

6. Забудьте про купони!

Ніяких купонів, як Aldi не приймає до оплати кредитні картки. Ціни часто нижчі за ті, які ви знайдете у вашому місцевому магазині, навіть за купоном. Звичайно, у великих магазинах є деякі розпродажі, які менші за Aldi, тому перед покупкою вам потрібно перевірити місцеву рекламу та дізнатися ціни (при використанні купона).

7. Проводьте менше часу в магазині

Без десяти марок кетчупу для перегляду та 47 коробок зернових, на які можуть подивитися ваші діти, ви можете заощадити час у магазині. Існує один вид кетчупу. На перегляд є лише декілька круп. Це робить так просто просто захопити потрібний товар без порівняння цін за одиницю різних продуктів.

*Порада про бонус: оплата також відбувається швидше, оскільки на всіх позиціях є кілька штрих -кодів. Коли касир схоплює товар, їм не потрібно повертати товар, щоб спробувати знайти штрих -код. У більшості випадків на предметі є одна, незалежно від того, як вони захоплюють і ковзають по сканеру. Це також економить час під час реєстрації виїзду!

8. Органічні чи без глютену? Так, будь ласка!

Aldi має величезний вибір органічних і навіть безглютенових продуктів! Вони знають, що це турбує багато сімей, тому вжили заходів, щоб допомогти вам придбати необхідні речі - за ціною, яку ви можете собі дозволити!

9. Ви можете використовувати програми повернення грошей

Хоча ви не можете користуватися кредитними картками, ви можете використовувати програми, такі як Checkout51, щоб повернути готівку. Вони часто пропонують знижки на загальні продукти, такі як молоко та хліб. Це миттєві гроші у вашій кишені.

10. Алді приймає кредитні картки

Я чув, що багато людей запитують: «Чи приймає Алді кредитні картки?» На щастя, вони це роблять! Це змінилося на початку 2016 року. Алді приймає EBT, дебетові, кредитні картки та, звичайно, готівку !!

11. Знати години роботи магазину

Aldi має коротші години роботи, ніж більшість магазинів. Графік роботи магазину Aldi працювати з 9:00 до 20:00. Вони також працюють у неділю, але час роботи з 10:00 до 19:00. знову знижує витрати, оскільки люди працюють менше годин, а експлуатаційні витрати зменшуються (менше світла потрібно, коли магазин закритий). Ви можете зайти ТУТ, щоб знайти магазин поблизу та підтвердити місцевий час роботи.

12. Ви можете заощадити 50% і більше

Спробуйте і просто подивіться, як виглядає ваш рахунок. Навіть якщо ви заощаджуєте 30 доларів на тиждень у магазині, підрахуйте - це більше 1500 доларів за один рік !! Я знаю, що міг би знайти щось цікаве, щоб використати 1500 доларів (або ви могли б навіть використати це для погашення боргів). Коли я йду до Алді, мене дивує, на скільки я отримую їжі менше, ніж у своєму місцевому продуктовому магазині.

Покупки в Aldi стали нормою для нашої родини і сильно змінили наш бюджет. Мене вражає, скільки грошей на продукти у нас залишилося поза нашим бюджетом - просто зробивши покупки тут!

13. Алді не має модних дисплеїв

Aldi-це простий продуктовий магазин. Насправді продукція не розпаковується і виставляється на полиці. Замість цього його залишають у оригінальній коробці, а бічну або верхню частину видаляють.

14. Оголошення може відрізнятися в залежності від місцезнаходження

Щотижневе оголошення, яке ви бачите, може відрізнятися від одного в іншій частині країни. Перш ніж робити покупки, перевірте рекламу свого регіону.

15. Деякі товари - найкращі пропозиції, які ви знайдете

Ви можете знайти товари, які зазвичай мають нижчу ціну, ніж інші магазини. Ціни на такі товари, як молоко та яйця, часто в Aldi нижчі, ніж в інших магазинах. Складіть прайс -лист, щоб ви знали, що ви платите в інших магазинах, щоб ви знали, чи найкраще для вас Aldi чи ні.

16. Знати, що потрібно купити

Запитайте у більшості покупців Aldi, і вони поділяться з вами своїм списком обов’язкових покупок. Деякі з них включають шоколад (що абсолютно дивовижно), вино, молоко, хліб, кетчуп, каву - та багато іншого! Перегляньте наш список Aldi Must Buy, щоб дізнатися більше чудових продуктів, які ви повинні спробувати.


Андрій Блохін/Shutterstock

Один з 18 дивовижних секретів торгового трейдера Джо полягає в тому, що мережа приватних брендів має надзвичайно щедру політику повернення. Не вірите нам? Просто послухайте працівників TJ, які обговорювали це на Reddit.

Коли користувач lolly_lag поскаржився, що він розчарований пляшкою вина, traderjoesAMA відповіла: "Як давно? Ви можете отримати відшкодування, якщо попросите. Вам пляшка не потрібна, і ви мабуть штраф без квитанції ".

В іншому AMA, користувач Reddit MrEfrom818, член екіпажу, який був у Trader Joe протягом останніх 10 років, об'єднався зі своїм братом або сестрою (співробітником TJ 8 років) та батьком (співробітником TJ понад 30 років), щоб відповісти на найпоширеніші запитання, які вони отримують. У відповідь на питання "Чому TJ мають таку щедру політику повернення?" користувач повідомив, що це "Оскільки ми хочемо, щоб наші клієнти пробували нові речі, які вони зазвичай не пробували б, боячись, що їм може не сподобатися продукт і витратити свої гроші даремно. У деяких випадках я просто списаю його і віддам їм спробуйте, особливо якщо вони нові клієнти ».

Навіть помічник трейдера Джо (менеджер), користувач slothh55, "твердо вірить у політику повернення". Менеджер пояснив, що "я сам повернув речі у своєму власному магазині. Це, як зазначено, повернути все для повного відшкодування. Квитанція навіть не потрібна повністю. Ми заохочуємо людей пробувати речі, а персонал рекомендує продукти клієнтам. Якщо клієнту це не подобається, ми хочемо це виправити. Я кілька днів тому повернув жінці 2 цвілевих банана, це мене не турбувало, хоча я вважав це дивним, оскільки банани коштують по 19 центів кожен. ненависть полягає в тому, що люди крадуть лайно з полиць під час "покупок", а потім вдають, що це повернення грошей, це швидка дорога до пекла, і я сподіваюся, що вас переб'ють і помруть. Наприклад, наші вітаміни можуть коштувати близько 20 доларів за маленька пляшка, клієнт візьме її з полиці і прийде до реєстру, вимагаючи повернення коштів. Компанія знає, що це відбувається, і дотримується політики, добре знаючи, що їх обманюють. Хоча це є в моєму серці. Найгірша людина. "


Точний

О БОЖЕ МІЙ! Зберігайте спокій, людино! Не вбивайте її, будь ласка!


Що хоче, щоб ви знали від свого покупця Shipt або Instacart

Shipt та Instacart є популярними службами доставки продуктів, які зв'язують вас з особистими покупцями у вашому районі (подивіться на всі варіанти доставки та доставки продуктів у метро Детройт). Ці покупці наполегливо працюють, щоб точно та ефективно виконати ваше замовлення –, і ваш покупець Shipt або Instacart хоче, щоб ви знали кілька речей:

Будьте конкретними із замінами та примітками

Висловіть свої очікування якомога чіткіше (особливо щодо м’яса та продуктів, де варіації можуть бути різними). Обов’язково зверніть увагу, якщо ви хочете зелені, жовті або коричневі банани, стиглий або зелений авокадо, твердий виноград тощо. Перелічіть, які саме предмети чи розміри були б прийнятними для заміни. Я не зможу прочитати вашу думку. (Instacart дозволяє вибрати другий товар у додатку, якщо першого вибору немає на складі). Конкретні коментарі дуже допомагають. Мені не потрібно так часто звертатися до вас з питаннями, якщо ви чітко спілкуєтесь.

Під час часу для покупок підготуйте телефон

Я повинен відкрити ваш магазин, надіславши вам текст. Особливо, якщо ви вибрали “зв’язатися зі мною ” для заміни, увімкніть телефон, включіть його і будьте готові швидко реагувати. Особливо в часи, коли запаси в магазинах недостатні, може бути багато недоступних товарів. Найчастіше мені доводиться чекати вашої відповіді на заміни –, і втрата часу коштує мені грошей. Відповідь на запитання покупців або зауваження щодо наявності - це ключ до своєчасного замовлення та переконання, що ви отримуєте потрібні товари. Я хочу вам допомогти, тож дозвольте мені!

B2B Примітка: КОЖНИЙ покупець, з яким я спілкувався, назвав це основною проблемою. Його висвітлювали знову і знову. Швидко реагуйте на покупця і#8211 це має велике значення!

Я ’m клієнт, як і ви.

Ваше замовлення не заповнюється роботом. Покупці Shipt та Instacart вважаються незалежними підрядниками. Я не працюю в магазині і не отримую там особливого ставлення. Мені ще потрібно почекати в чергах біля гастронома, м’ясного прилавка та виселитися. Ніякого таємного запасу речей у задній частині для мене немає. Якщо якийсь предмет не стоїть на полиці переді мною, його також не буде для вас.

На жаль, я не можу доставити ваше замовлення Starbucks.

Я хотів би доставити вашу каву, але ми не можемо ’t. Сигарети та живі тварини (наприклад, золоті рибки) також суперечать правилам. Я можу доставити алкоголь, лише якщо ви додаєте його до свого замовлення та приймаєте умови доставки (ви повинні надати дійсне посвідчення особи під час доставки – Я не можу залишити його на вашому ганку).

Будьте готові до вашого замовлення.

Щоб отримати замовлення, вам важливо прибути вчасно (або рано). У мене є кілька магазинів для завершення, і якщо мені доведеться чекати, поки ви прибудете, я спізнюся з іншими замовленнями.

Щоб замовити доставку додому, переконайтеся, що ви перебуваєте вдома під час вікна доставки (якщо ви не вибрали падіння з ганку). Якщо вас не хвилює рання доставка, просто додайте це в розділ приміток. Якщо у вас є домашні тварини, було б добре, якщо ви покладете їх в іншу кімнату для моєї безпеки. Якщо доставка здійснюється вночі, іноді важко побачити адреси, залиште світло включеним для моєї безпеки та надайте будь -яку корисну інформацію щодо розміщення вашого будинку.

Оцініть свого покупця (а не будь -що інше).

Після того, як ви отримали свої товари, ви можете оцінити свого покупця оцінкою до 5 зірок за його продуктивність у покупках та доставку вашого замовлення. Це НЕ місце, щоб оцінювати свої розчарування в магазині, відсутність доступних товарів, чи зручна програма для користувача, чи вам надміру стягували плату. Черги до оплати довгі, і це може бути не їх вина, якщо ваше замовлення запізнилося. Не відчувайте себе зобов’язаними високо оцінювати або давати чайові, якщо у вас був жахливий покупець –, але пам’ятайте, що багато речей виходить з -під нашого контролю, і ми не є працівниками магазину. Оцінки дуже важливі, і ми наполегливо працюємо, щоб заробити ваш 5 -зірковий рейтинг. (Чотири зірки - поганий рейтинг з точки зору покупця та №8217). Я хочу, щоб мої клієнти були на 100% задоволені моїм обслуговуванням.

Поради для покупця важливі.

Завжди давайте чайові своєму покупцеві і добре дайте йому чайові. Я не заробляю погодинну оплату в магазині, але я надаю вам послуги, коли ви не в змозі робити покупки самостійно. Ми заробляємо в середньому 8–12 доларів на годину, тому ми дійсно покладаємось на підказки щодо доходу. Пам’ятайте, що ми не контролюємо наявність магазинів, не враховуйте це під час розрахунку чайових.

B2B Примітка: Ви можете давати чайові готівкою, коли отримуєте продукти, або переказувати додатки. Будь ласка, не забудьте дати чайові принаймні 10% або більше, як і будь -яку послугу. Якщо ви ’ замовляєте через Instacart, не робіть “tip-bait. ” (Клієнти додають великі підказки до своїх замовлень, щоб привернути увагу і бути швидко обраними покупцями, а потім повністю видалити чайові. Це не тільки нечесно, це неймовірно грубо.)

Доброта має значення.

Більшість покупців стежать за своїми клієнтами. Якщо ви погано даєте чайові, даєте мені низький рейтинг або засмучуєтеся через те, що в магазині не було в наявності#8217, я, швидше за все, більше не буду купувати для вас. Я веду дуже хороший облік кожного клієнта. Якщо ви добре дасте чайові, оціните мене добре і швидко відповісте на мої тексти під час магазину, ви - "улюбленець", і я піду від вас на все. Наприклад, якщо я взяв вихідний день, але перевірив додаток і побачив, що улюблений клієнт зробив замовлення, я заскочу в машину, щоб зробити покупки для вас. Я докладу максимум зусиль до своїх найкращих клієнтів, буду ставитися до них як до сім'ї.

Як поводитися з помилками

Якщо виникли проблеми з вашим замовленням, як доставлено, зверніться Shipt або Instacart безпосередньо через додаток або електронною поштою. Вам будуть зараховані будь -які помилки, надмірні збої або збої.

Особливі міркування під час коронавірусу

Наразі існують тисячі нових замовлень на отримання та доставку, які очікують на заповнення, скорочення годин роботи та обмежений склад магазину. Наразі неможливо задовольнити попит, і ми наполегливо працюємо, потенційно піддаючи ризику власне здоров’я. Будь ласка, пам’ятайте про всі ці речі. Ваше терпіння цінується.

Якщо вам ’ пощастило забронювати часовий проміжок, це не означає, що ви отримаєте своє замовлення в цей день. (Якщо покупець не забере його, його буде перенесено на наступну годину або день). Ваша доставка, ймовірно, запізниться. Очікуйте, що багато товарів буде на складі, очікуйте, що будуть заміни, коли вони будуть доступні.

Якщо ви розміщуєте передплачене замовлення на Meijer.com, по можливості дайте чайові готівкою. На момент публікації повідомлення виникає помилка програми Meijer, яка не є ’t, що дозволяє надсилати чайові через додаток.

Як правило, покупець не залишав би речі біля ваших дверей, окрім як на прохання (наприклад, якщо у вас є божевільна собака або спляча дитина). Через COVID-19 доставка ганку зараз є тимчасовою вимогою для безпеки покупця. Будь ласка, не просіть мене нести речі у ваш будинок. І пам’ятайте, що я не можу залишати алкоголь на вашому під’їзді.

Shipt та Instacart намагаються відповісти на цей безпрецедентний попит, найнявши та швидко навчивши сотні тисяч нових покупців. І багато людей вперше замовляють, вперше випробовуючи послугу. Будуть недоліки, збої та помилки. Оцініть чесно своїх покупців, досвідчені та ефективні покупці залишаться, а бідні покупці або будуть змушені покращитися, або підуть з -за поганого обслуговування. Контакт Shipt або Instacart з вашими побоюваннями щодо послуги безпосередньо, якщо це необхідно.

Ми ризикуємо своїм здоров'ям, щоб піклуватися про наших клієнтів. Протягом тривалого часу я доставляв багатьом людям, які не можуть виходити з дому: людям похилого віку та інвалідам. Тож будьте терплячими, будьте добрими, допоможіть своєму покупцеві допомогти вам і вдячні за їх зусилля в цей кризовий час.


Чи можете ви вибрати, де хочете робити покупки?

& ldquoДодаток розбитий на райони міста, і ви підписуєтесь, у яких районах хочете робити покупки. Я живу у досить великому місті, тому, ймовірно, є понад 20 областей для покупок. Я почав робити покупки лише у своєму місцевому продуктовому магазині H-E-B та Target, але розширив свої покупки, включивши ще три райони, які досить близько від мого дому.

Коли ви ставите себе в розклад, ви обираєте свій час та свій район міста, в якому хочете робити покупки. Коли з’являється магазин, у додатку ви отримуєте сповіщення про наявність магазину, і ви повинні прийняти його, інакше його буде надіслано іншому покупцеві. Ви повинні швидко поспішати з прийняттям магазину, тому ви повинні тримати телефон у розпорядженні весь час, коли є розклад.

Коли пропонується магазин, ви можете бачити адресу доставки та приблизну оплату без чайових, але ви не можете побачити, що ви будете робити покупки, поки не приймете магазин. & Rdquo


І ось, у ресторанах:

Процеси найму ресторанів дискримінаційні щодо кольорових людей.

Важливо відзначити, що за лаштунками, як і ті, хто доставляє їжу в районах метро, ​​часто бувають кольорові люди. NPR повідомляє, що інші позиції "поза домом", включаючи посудомийні машини та кухарів, зазвичай не шукають кавказькі претенденти. У 2011 та 2012 роках Центри можливостей ресторанів United прийшли до висновку, що багато ресторанів високого класу мають дискримінаційну практику у процесі найму. Навіть критики ресторанів, чия сама робота - обідати та перевіряти послуги, частіше за все білі.

Вечері та меценати кольору відчувають мікроагресію.

Чорні клієнти та кольорові люди можуть стати жертвами дискримінації під час вечері на місці. Візьміть інцидент з листопада 2019 року, коли партію меншин, що складається переважно з афроамериканців, попросили змінити столик у Буффало Вайлд Вінгс, оскільки білий клієнт сказав персоналу, що "[не хотів], щоб біля нього сиділи чорні люди". Або у 2016 році, коли квитанція тата Джона замовника була надрукована з расовою лайкою, всього за два роки до того, як засновник компанії пішов у відставку, після того як він зізнався, що вживав расову наклеп на зустрічі.


Екологічна практика поширена в Aldi. Вони очікують, що ви принесете свою власну багаторазову сумку, щоб вивезти продукти, або в кінцевому підсумку ви заплатите номінальну плату за їх сумки. Це скорочує використання пластику, матеріалу, який є шкідливим для навколишнього середовища. Aldi також обережно уникає марнотратства зі своїми пакувальними та виставковими матеріалами, тому вони неодноразово використовують картонні коробки по всьому магазину. Працівники також отримують велику винагороду, що дозволяє їм залучати якісних людей, які можуть забезпечити вам приємний та швидкий виїзд.

Нехай & aposs зізнається: ми всі хочемо, щоб ми могли харчуватися здоровіше, але органічні продукти не завжди є доступними. Добре, що Алді почав перевозити натуральні та органічні продукти, які коштують набагато дешевше, включаючи яловичину, фрукти, овочі, молоко, макарони, закуски та корм для собак. Так чи інакше, ви не зможете знайти апостола MSG, гормонів, антибіотиків, глютену та штучних інгредієнтів та барвників у їх величезному органічному асортименті.